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ウェブ版住所登録のご案内

honestbeeのシステムはシンガポールを基に開発されました為、正しい住所が見つからない場合がございます。

弊社のこのようなシステムにより、ご迷惑とご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

住所の設定は下記の手順でご登録いただければ、問題なくお届けすることができます。

ご参考頂ければ幸いです。

 

★サイト版、ブラウザ版のご案内:https://www.honestbee.jp/ja/

(ウェブ版とアプリ版を同時にご利用になりますと、システムに不具合が生じてご注文ができなくなる場合がございます為、お控え頂きます様お願い致します。)

 

 

1.

弊社システムは、住所が変わるたびに、カート内の商品を強制的に空きにする仕様となっております。その為、お先にログインし、住所をご登録されることをお勧めいたします。

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2.

ログイン後、サイトの右上である「住所を入力してください」を押して、住所登録をお願い致します。

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3.

もし、honestbeeよりご注文頂いたことがございましたら、注文履歴の住所を選べることができます。

住所を変更したい、或いは間違った住所をご登録された場合、「住所を変更する」ボタンを押してくださいませ。

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4.

このような住所入力画面が出てきます。

配達住所の郵便番号をご入力ください。

入力の際に、誠にお手数をお掛けしますが、ハイフンは入力してください、スペースキーは入力しないでください。

自動検出された郵便番号(赤い枠)をご選択下さい。

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5.

郵便番号入力後、~丁目~番地~号までの住所をご入力ください。

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6.

これにてご希望の配達住所にお届けできる店舗が確認できますようになります。

ご利用されたいサービスをご選択下さい。

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7.

お買い物したい店舗をご選択下さい。

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8.

ご購入希望の商品をカートに入れましたら、右上のカートボタンを押して頂き、お会計へお進みください。

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9.

カート内の商品を確認して頂き、全部問題がなければ、一番下の「注文を確定する」ボタンを押してください。

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10.

こちらが俗称、お会計ページとなっております。

こちらに連絡番号をご入力ください。

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ご入力頂いた番号は携帯電話番号でなくても大丈夫ですが、買い物担当がご注文された商品の在庫切れ、代替商品提案、量り売りの重量または金額の変更等の事項を、SMSにて連絡することがございますので、携帯電話番号のご登録をお勧め致します。

入力の際に「-」をご入力しないようにお願い致します。

 

11.

ご希望の配達時間帯をご選択下さい。

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12.

「*詳細な住所を入力」の欄に、建物名、何階、部屋番号などの詳細な住所をご記入いただきますよう、お願いいたします。

こちらの詳細な住所は、上の灰色の欄と合わせて、正しい住所でなければなりません。

もし灰色の欄の住所が間違いましたら、誠にお手数ではございますが、第「3.」ステップから、住所をご登録し直しいただきますよう、お願い申し上げます。

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13.

「配送上の注意」の欄に、ご注文に関しまして弊社へ指示することが可能でございます。

例を挙げますと、「宛名:honestbee株式会社の領収書をください」、「商品の産地についてご連絡ください」、「ドアベルが壊れました。ノックしてください」、「不在の場合は郵便ボックスに入れてください」等のご要望がございましたら、ご記入いただければ幸いです。

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(店舗、住所により、ご対応できかねる場合がございます。何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。)

 

14.

お支払い方法をご選択された後、もし、クーポンコードがございましたら、もっと下にご入力できる場所がございます。

入力後、「適用」ボタンをお忘れなく押していただきますようお願いいたします。

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15.

ご注文の内容全部確認しましたら、もし問題がなければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。

無事にご注文が成功しましたら、このような画面が出てきます。

真ん中の「注文状況」を押していただき、ご注文番号をご確認ください。

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16.

ご注文が成功しましたら、ご登録された配達住所がシステムに自動保存されます。

保存された住所は修正できなくなります。

次回に同じ住所をご選択いただければ、上記住所登録の手順が必要なくなり、直接お気に入りの店舗をご選択いただき、お買い物を始めることできます。

住所が修正できなくなった為、もし、間違った住所、或いは別の住所へ配達希望の場合、大変恐れ入りますが、住所を改めてご登録いただきますよう、お願い申し上げます。

 

間違った住所、或いは削除されたい住所は、右上の「お客様」→「設定」のところに削除できます。

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以上が弊社サービスをご利用の際、ウェブサイトでのご住所登録の方法となっております。

 

【まとめ】

①、honestbeeの住所登録システムは2段階式となっております。1段階目は「~丁目~番地~号」までの住所をご入力いただきます様お願い申し上げます。詳細はステップ1~ステップ5をご参考頂ければ幸いです。1段階目の住所をご登録頂いた後、ご住所にお届けできる店舗が検索されます。
2段階目はお会計ページにて「建物名、階数、部屋番号」などの詳細な住所をご入力いただきます様お願い申し上げます。詳細はステップ12をご参考頂ければ幸いです。

②、もし、1段階目住所登録が間違いましたら、配達範囲外の店舗が検索され、ご注文ができても、配達距離により商品品質は保証できぬ為、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご理解とご了承頂きます様お願い申し上げます。

③、ご注文が完了されましたら、1段階目の住所と2段階目の住所がシステムより、お客様のアカウントに自動保存されます。自動保存された住所は次回弊社サービスをご利用の際にご選択頂けます。一から住所を登録しなくても、お買い物を始められます。しかし、保存された住所は修正できなくなります。その為、間違った住所をご登録されましたら、誠にご面倒をおかけしますが、ステップ2からご住所を新しくご追加、ご登録頂きます様お願い申し上げます。

④.他の住所にお届けされたい場合も、弊社の住所は修正できない仕様となっております為、ステップ2から、新しい住所をご追加頂きます様お願い申し上げます。

⑤、ウェブ版とアプリ版を同時にご利用になりますと、システムに不具合が生じてご注文ができなくなる場合がございます為、お控え頂きます様お願い致します。

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